Termos de Uso

O Spalla Stream

Somos uma plataforma inovadora que oferece uma solução de vídeo completa para sua empresa utilizar as mais modernas tecnologias nos seus sites, e tudo isso com toda segurança e performance na hospedagem e streaming de vídeos.

E para que você possa usufruir dos serviços que prestamos, é preciso que você entenda as regras. Por isso pedimos que você leia atentamente o que trazemos aqui e lembre-se que, ao utilizar o site, você declara ter ciência dos Termos de Uso e estará, também, concordando com todas as suas cláusulas e condições.

Caso você não concorde com qualquer disposição destes Termos de Uso, por favor, não utilize nossos serviços.

Um pequeno glossário

Spalla Stream: Plataforma que oferece hospedagem e streaming de vídeos.

Usuário: Qualquer pessoa que acesse ou utilize os serviços de hospedagem e streaming da Spalla Stream.

Afiliado: Quem realiza seu cadastro na plataforma como afiliado do Spalla Stream e passa a divulgar produtos, recebendo comissões pelas vendas que realiza.

Políticas: Todos os documentos que regem as relações entre Usuários/Afiliados cadastrados e o Spalla Stream, como Política de Privacidade, Política de Pagamentos, Termos de Uso e Política de Cookies.

Plataforma: É o site da Spalla Stream (www.spalla.stream), bem como seus subdomínios, interfaces ou aplicativos nos quais disponibilizamos seus recursos.

Agentes de tratamento: O controlador e o operador.

Autoridade Nacional: Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional.

Banco de dados: Conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou em vários locais, em suporte eletrônico ou físico.

Consentimento: Manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.

Controlador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Dado pessoal: Informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.

Eliminação: É um dos direitos do titular e significa a exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados, independentemente do procedimento empregado.

Encarregado: Pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Titular: Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.

Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.

Uso compartilhado de dados: Comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre privados.

Lei Geral de Proteção de Dados: Lei Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018, que dispõe sobre o tratamento de dados pessoais, inclusive nos meios digitais, por pessoa natural ou por pessoa jurídica de direito público ou privado, com o objetivo de proteger os direitos fundamentais de liberdade e de privacidade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa natural.

Sítios e aplicativos: Sítios e aplicativos por meio dos quais o usuário acessa os serviços e conteúdos disponibilizados.

Terceiro: Pessoa ou entidade que não participa diretamente em um contrato, em um ato jurídico ou em um negócio, ou que, para além das partes envolvidas, pode ter interesse num processo jurídico.

Violação de dados pessoais: Pessoa ou entidade que não participa diretamente em um contrato, em um ato jurídico ou em um negócio, ou que, para além das partes envolvidas, pode ter interesse num processo jurídico.

Compartilhamento com terceiros: Por meio desta Política, queremos dar a você transparência de quais dados pessoais a seu respeito coletamos e utilizamos na Plataforma. Lembramos que alguns de seus dados pessoais são compartilhados com terceiros, para a efetiva funcionalidade da Plataforma.

Responsabilidade do usuário

1.1 O usuário é integralmente responsável pelo conteúdo que hospeda e se responsabiliza por identificar, compreender e cumprir todas as leis, regras e regulamentações aplicáveis, incluindo, mas não limitando-se, às normas de natureza cível, normas sobre propriedade intelectual, proteção de dados pessoais, privacidade e sobre as formas de utilização de nossa tecnologia, bem como providências de natureza regulatória, obtenção de licenças, permissões ou autorizações por órgãos públicos, registros profissionais e o respeito a regulamentações emitidas por eles. Além disso, reconhece e declara que:

    a. Aceita integralmente e se obriga a cumprir as normas deste termo de uso, bem como observar todos os outros documentos e políticas da Spalla Stream, sujeitando-se às penalidades pelo seu descumprimento;

    b. É legítimo titular de todos os direitos sobre os conteúdos, infoprodutos, produtos e/ou serviços disponibilizados por meio da Spalla Stream ou, ainda que não sendo o titular, está por este legitimado;

    c. Tem plena ciência de que não será, sob hipótese alguma, indenizado em virtude qualquer tipo de problema ou prejuízo advindo da utilização da Plataforma;

    d. Deverá manter em dia o pagamento da assinatura e manter seus dados cadastrais atualizados;

    e. Não poderá fazer tentativas de hacking, cópia ou invasão da Plataforma ou qualquer tipo de violação de direitos autorais, incluindo a proibição de publicação de conteúdo de terceiro sem expressa autorização;

    f. Não poderá fazer a hospedagem de natureza fraudulenta ou ilícita, estando ciente de que seu uso será imediatamente suspenso e responderá civil e criminalmente por seus atos;

    g. É maior de idade ou, sendo menor, é emancipado, e tem plena capacidade para todos os atos da vida civil, sendo responsabilidade dos pais ou responsáveis legais monitorar e supervisionar o uso do filho menor de idade em suas atividades. Se seu filho menor está usando sua conta sem permissão, entre em contato conosco imediatamente para que possamos desativar o acesso.

1.2 O usuário é responsável por assegurar que a inserção de qualquer material no seu site não viola ou infringe direitos de terceiros e não tenha conteúdo difamatório ou ilegal. O usuário não deve utilizar conteúdos que:

    a. Viole quaisquer direitos autorais de terceiros ou outros direitos (p. ex. plágio de vídeos, infrações à marca registrada, direitos autorais, direitos de privacidade etc.);

    b. Seja difamatório;

    c. Seja assediador ou abusivo;

    d. Contenha discurso discriminatório ou de ódio;

    e. Promova ou apoie o terror ou grupos de ódio;

    f. Contenha instruções sobre como montar dispositivos explosivos/incendiários ou armas de fogo caseiras/improvisadas;

    g. Explore ou ameace menores;

    h. Retrate ou incentive automutilação ou suicídio;

    i. Retrate atos ilícitos reais de extrema violência, atos de violência ou brutalidade vívidos, realistas ou gráficos, violência sexualizada, incluindo estupro, tortura, abuso e humilhação, ou crueldade animal ou violência extrema em relação a animais;

    j. Promova esquemas lucrativos fraudulentos ou duvidosos, proponha uma transação ilícita, ou use práticas de marketing enganosas;

    k. Contenha alegações falsas ou enganosas (fake news) sobre qualquer assunto que tenha por objetivo enganar ou anipular informações e possa causar danos individuais ou coletivos;

    l. Viole qualquer lei aplicável.

1.3 O Spalla Stream poderá, mas não se obriga, a analisar, monitorar e remover Conteúdo de Usuário, a qualquer momento, estando o usuário ciente de que o material hospedado está sujeito a denúncias por meio de canal específico. Nós nos reservamos o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento, o seu acesso à aplicação em caso de suspeita de fraude ou por decisão judicial. Nesses casos, não será devida qualquer indenização a você, e a Spalla Stream poderá promover a competente ação de regresso, se necessário, bem como tomar quaisquer outras medidas necessárias para perseguir e resguardar seus interesses.

1.4 Toda e qualquer reclamação, em procedimento judicial ou extrajudicial apresentada contra a Spalla Stream, sob alegação de violação a quaisquer direitos de terceiros ou infração a qualquer dispositivo legal ou contratual relacionados direta ou indiretamente ao conteúdo disponibilizado pelo usuário por meio da Spalla Stream ou por meio da denunciação à lide, na hipótese de o procedimento comportar a modalidade de intervenção, sujeita o usuário, que desde já se compromete ao pagamento das despesas relativas à demanda, como custas e honorários, e quaisquer outros valores relativos a eventual condenação da Spalla Stream, indenizando-a na máxima extensão dos prejuízos sofridos.

1.5 O usuário é o único responsável por seu login e todas as atividades que ocorrem em sua conta, incluindo atividades não autorizadas.

1.6 O usuário está ciente de que indenizará e isentará a Spalla Stream e seus funcionários de todas as queixas, demandas, reivindicações, danos, perdas, custos, responsabilidades e despesas de terceiros, incluindo honorários advocatícios, decorrentes de ou relativos ao conteúdo divulgado por meio da Plataforma e sobre alegações de ações ou omissões que (independentemente de serem provadas) constituiriam uma violação do usuário a estes Termos de Uso.

1.7 O usuário deverá observar o correto tratamento tributário de eventual venda de seus produtos, não tendo a Spalla Stream qualquer responsabilidade sobre o recolhimento ou a falta dele de quaisquer tributos devidos pelo usuário.

Assinatura e limites de transferência

2.1 Podemos oferecer testes gratuitos ou assinaturas com desconto. Atualmente, nosso período de testes tem duração de 30 dias, sendo que o usuário poderá dar início ao plano pago a qualquer momento. Importante salientar que a banda é limitada no período de testes, estando o usuário ciente de que o vídeo não deverá ser utilizado em produção durante esse período.

2.2 Quando o usuário efetiva sua assinatura por meio do plano pago, a cobrança da assinatura é feita imediatamente, sendo que a próxima cobrança será realizada sempre após 30 dias da ativação do plano e assim subsequentemente.

2.3 O usuário pode fazer upgrade e downgrade dos planos a qualquer momento, contudo, em caso de upgrade, será descontado o proporcional do plano menor não utilizado e somado do maior plano a ser utilizado até a próxima fatura.

2.4 Compras de adicionais de banda/armazenamento serão somadas à próxima fatura.

2.5 O usuário é responsável por gerenciar a quantidade de banda contratada e utilizada. Caso o usuário ultrapasse o limite de banda contratado, será cobrada banda pós-pago no valor de R$ 0,30/GB, podendo o usuário suspender e fazer o uso da banda pré-pago a qualquer momento. Importante salientar que, caso o limite de banda seja ultrapassado, os vídeos seguirão em reprodução, e será cobrado banda pós-paga de forma automática.

2.6 Em caso de consumo de banda pós-pago acima do limite permitido da conta, será feita a cobrança dessa banda imediatamente (cada conta possui um limite com base no consumo). Informamos que os valores cobrados em assinatura são referentes à própria assinatura e/ou adicionais, e não sobre o que foi utilizado.

2.7 Caso o usuário não queira mais utilizar os serviços da Plataforma, deverá efetivar o devido cancelamento da assinatura. Importante ressaltar que as faturas de cobrança continuarão a ser geradas, independentemente de utilização, até o momento do cancelamento.

2.8 Assim que o usuário fizer o cancelamento, perderá o acesso à conta e os vídeos ficarão armazenados por 30 dias, contados da data do cancelamento, e serão excluídos após o prazo mencionado.

Eventual falha/Instabilidade na plataforma

3.1 Nós, do Spalla Stream, trabalhamos para oferecer a melhor experiência ao usuário empreendendo o máximo esforço em garantir a prestação de serviços inovadores com continuidade e segurança. Eventualmente, a Plataforma poderá apresentar algumas instabilidades ocasionadas por motivos técnicos, contudo, a maioria dos problemas relatados se referem a problemas ocasionados pelo próprio usuário. Assim, informamos que:

    a. Vídeos que experimentam pequenas instabilidades (como vídeos que estejam “travando”) normalmente se relacionam com a conexão de nossos servidores com o equipamento do usuário, não tendo a Spalla Stream qualquer responsabilidade sobre este evento;

    b. Alguns usuários podem ter problemas de integração (quando incorporam o vídeo de maneira errada, prejudicando seu funcionamento adequado), não tendo a Spalla Stream qualquer responsabilidade sobre este evento;

    c. Aos infoprodutores é importante salientar que eventualmente poderão experimentar problemas de integração com outras plataformas que somente oferecem a possibilidade de integrar com plataformas concorrentes, não tendo a Spalla Stream qualquer responsabilidade sobre este evento.

Vigência e recisão

3.1 Se você violar estes Termos de Uso, o Spalla Stream pode, a seu critério:

    a. rescindir este Acordo imediatamente, com ou sem notificação por escrito com antecedência;

    b. suspender, excluir ou limitar acesso à sua conta (e a outras contas que você controla) ou a qualquer conteúdo nela;

3.2 O aceite a estes Termos concede ao usuário o uso não exclusivo da Plataforma, com recursos no estado em que se encontram, mas que podem ser modificados, substituídos ou removidos a qualquer momento, sem aviso prévio e sem que isso gere qualquer direito à indenização.:

Ainda ficou com dúvida?

nosso FAQ ou entre em contato com a gente no e-mail [email protected]

 

  1. Consulte também as nossas POLÍTICA DE PRIVACIDADE e POLÍTICA DE COOKIES.

DATA DA ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 28 de Novembro de 2023.